Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nhdtb766, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ giải đáp qua chat và email
nhdtb766 Đọc điều khoản trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời trong điều khoản sử dụng của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán được chỉ định như MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa SSL. Chỉ bạn và hệ thống xác minh nội bộ mới có quyền truy cập vào dữ liệu đó.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại MoMo, tên hoặc địa chỉ email liên kết tài khoản? Gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh qua live chat để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ quyền lợi của mình — đặc biệt liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email để được phản hồi nhanh chóng.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin đăng ký của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, giới hạn tài khoản và quy trình xác minh Viettel Money ngay trên trang hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của nhdtb766. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn đồng ý với nội dung hiện hành.

Có. Mọi cập nhật điều khoản sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn. Nếu bạn tiếp tục dùng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, chúng tôi hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Tất cả giao dịch nạp và rút — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều thuộc phạm vi điều khoản này. Nếu có tranh chấp, bạn liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành và thông báo kết quả cho bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin đăng ký không khớp với dữ liệu xác minh, hoặc nếu phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể liên hệ live chat để giải quyết trực tiếp.

Gửi yêu cầu cập nhật qua live chat kèm ảnh xác minh danh tính. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận và thực hiện thay đổi sau khi kiểm tra thông tin khớp với hồ sơ tài khoản.